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高安优化政务服务环境打造品牌窗口【消息】

发布时间:2020-09-15 12:31:11 阅读: 来源:酚醛保温板厂家

本报高安讯(记者胡光华)“之前办证太费神了,要跑三四个单位、近十个窗口,一个月下来都拿不了证。现在只需跑一趟,7个工作日就能拿证,真是方便又高效。”近日,前来高安市不动产登记中心窗口办证的周小梅女士由衷赞叹。今年8月,针对群众反映办理不动产登记审批分散、程序繁杂等问题,高安市行政服务中心将不动产登记纳入管理范畴,国土、房管、税务、财政、银行等相关单位集中入驻,真正实现“一窗受理一次办好”。

近年来,围绕打造程序最简、审批最快、时间最短、服务最优的“四最”品牌,高安市不断深化行政审批制度改革,致力打造“服务零投诉,发展零障碍”的优质营商环境品牌窗口。针对部分职能部门人员进驻行政服务中心不到位、授权不到位等情况,通过下发督办函的形式,将未进厅的审批权限全部纳入,大厅派驻人员增加12人,进驻服务项目增加174项,达到373项,进驻率达90%。同时,行政服务中心秉着“内部融合、资源整合”原则,优化再造办事流程,累计缩减办事环节130个,缩短办理时限1020个工作日,减少重复材料120余项,行政审批效能得到全面提升。

高安市行政服务中心不断优化政务服务水平,对全市所有单位的政务服务事项实行标准化,并在大厅显著位置通过二维码公开办事指南;在宜春各县市率先开通24小时自助大厅,实行24小时自助办理、帮办代办、免费邮寄等服务。同时,创新“双优”工作考评机制,采用政府购买服务的方式,聘请省内高校实行第三方开放式评估,通过进园入企、进村入户、进单位入社区问卷、访谈和网上测评等方式,对全市政务服务系统工作效能进行全面评议。根据评议结果,中心今年向全市99个单位下发267个问题整改清单,倒逼单位部门优化服务质量,改进工作作风。

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