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Facebook核心价值绑架用户先圈后杀

发布时间:2021-01-22 08:20:24 阅读: 来源:酚醛保温板厂家

谷歌CEO佩奇在接受采访时指责Facebook“绑架用户”,其实他是一针见血地指出了Facebook的核心价值。

Facebook不仅是网站、社交网络、开放平台,还是个家园。成为家园后的权力和影响力就无法简单衡量。所以说,没有办法简单估值,我们劝哪怕长远看好Facebook的投资者也该远离IPO。

但我们应该试着解释一下这个事。老规矩,还是从产品和货币化两个角度。

圈用户:用户关系沉淀

和虚拟资产抵押

Facebook早期投资人Yuri Milner说过一句有趣的话,“Facebook是史上最大的网站,大到都不知还能不能把它称作网站了”。当时Facebook上只有5亿用户,现在用户已接近9亿。9亿什么概念?3个美国,7个墨西哥。

人口众多,只是 Facebook 成为网络家园的第一步;第二步是产品极其易用,中国投资者也许可以联想一下腾讯的QQ空间,其覆盖的人群是从小学生到已为人父母的中年人,Facebook 在国外也差不多是这个状况。虽然 Facebook 产品更新频率非常高,但使用核心功能的门槛依然是极低的──会打字,会传图,就能使用。第三步,最重要的一步,不仅你在 Facebook 上,你的朋友家人同事也都在上面,他们跟你互动、成为你 news feed 的一部分。

于是,用户非常简单地就在Facebook上沉淀了大量碎片化信息(news feed)──今天吃了啥、明天准备吃啥,诸如此类;这就叫个人虚拟资产沉淀。更妙的是你不是在独白,时不时还有人来和你互动,这就叫用户关系沉淀(在 Facebook,他们管这叫社交图谱“social graph”)。

但这还不够。Facebook 还有一个重大贡献是它帮你储存了你的人生。不是你的“Second Life”(第二人生),就是你的人生。有个很赞的表达叫:“真实人生的数字化表达”。

Facebook不光给你储存,尤其是通过Timeline(时间线)这款旗舰产品替你把这些杂乱无章的记录有条不紊地分类、整理、展示出来。

商业化:

先圈住用户,再慢慢杀

你认为“湖泊”好货币化还是“河流”好货币化?虽说社交网络货币化整体都处于早期,但隐隐约约感觉,是前者吧。

所以,把用户圈养起来是有极大商业价值的。

谷歌CEO佩奇指责其“绑架用户”,另一名创始人Sergey Brin不久前在讨论Facebook如何阻碍互联网开放性时说,它们“吃Gmail联系人吃了好多年”,并批评Facebook 不让用户方便地在不同互联网服务上转换他们的信息。

对Facebook来说,将用户信息与互联网共享无异于自拆围墙。这也不符合它的商业逻辑。

Facebook上市之前不久,前美国在线(AOL)网站首席运营官Bob Pittman发表了一些言论,他认为当年AOL 主动推倒自己的围墙是导致其后一系列失败的开端。当然,另一个有力的证据是苹果,圈住用户才能创造更大商业价值。

再把眼光拉回到中国,从腾讯到新浪到奇虎,你认为他们的开放平台在做什么?我们已经谈过很多次,腾讯是如何借助强大的用户关系沉淀创造价值的──以海量流量为基础的变现仅仅是开始,将来还得慢慢杀用户。

对用户来说,尤其在互联网领域,足够便利和好用的服务,是为他们在数以万计的服务中提供靠谱的选择,而得益于互联网的开放性,使用时长就是他们的选票,投给谁、不投给谁,选择权永远在他们手中(投资者可以看看苹果的iTunes服务——没有人阻碍你花很多时间去搜集可供免费下载的音乐,或者直接给苹果0.99美元;花钱或者花时间,这就是你的选择)。

现在,有9亿人将票投给了Facebook。你说它的价值是多少?鉴于他们当中很多人已经把部分人生备份其上,我只好祝愿:Facebook长命百岁。

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